Kompleks SANDRA SPA w Karpaczu położony w samym centrum miasta w dolinie Łomnicy i jej dopływów u podnóża Śnieżki stanowi doskonałą bazę pobytów rodzinnych, rehabilitacyjnych, dla odnowy i relaksu - SPA, a także konferencyjno - integracyjnych dla Firm. Doskonałe warunki terenowe oraz pogodowe powodują, że KARPACZ jest znanym ośrodkiem sportów zimowych, a także idealnym punktem wyjściowym wielu szlaków turystycznych dla osób pragnących aktywnie spędzić czas zarówno latem jak i zimą.

Do dyspozycji Gości: 
- 550 miejsc noclegowych;
- 260 komfortowych pokoi /2,3,4-osobowych, dwupomieszczeniowych zestawów typu Studio oraz Apartamentów
- 2 komfortowe sale jadalne;
- kawiarnia, pub, kręgielnia, salon gier
- 3 nowocześnie wyposażone sale konferencyjne; 
- centrum odnowy biologicznej, a w nim m.in:
   ^ sauna fińska,
   ^ sauna sucha,
   ^ łaźnia parowa i aromatyczna,
   ^ grota wodna, grota solna,
   ^ prysznic doznań,
   ^ tepidarium, 
   ^ łaźnia błotna,
   ^ sauna „Bania”,
   ^ łaźnia turecka typu Hammam,
   ^ łaźnia parowa dla dzieci,
   ^ gabinety kosmetyczne oferujące zabiegi z użyciem profesjonalnych kosmetyków; 
- baza zabiegów rehabilitacyjnych (łącznie około 50 zabiegów), a w niej m.in.:
   ^ masaże,
   ^ wanny do hydromasażu i masażu podwodnego,
   ^ lecznicza fizykoterapia,
   ^ balneoterapia,
   ^ laseroterapia,
   ^ kinezyterapia,
   ^ zabiegi oczyszczające organizm oraz relaksujące,
   ^ medycyna naturalna,
   ^ fluidoteriapia; 
- kompleks basenowo – rekreacyjny o łącznej powierzchni lustra wody 1000 m2: 
   ^ pełnowymiarowy basen pływacki 25 m,
   ^ basen ze sztuczną falą,
   ^ sztuczna rzeka do aqua-aerobiku,  
   ^ 24 osobowy basen do hydromasażu,
   ^ basen z zimną wodą,
   ^ wanny solankowe,
   ^ Wodna Dżungla dla dzieci
   ^ sztuczna plaża z piaskiem morskim - tylko w sezonie letnim,  
   ^ 4 zakręcone zjeżdżalnie,
   ^ basen zewnętrzny z plażą, zewnętrzne jacuzzi - tylko w sezonie letnim;